Unapojisajili kwenye Stawi Biz, tunakusanya taarifa za akaunti na mawasiliano zinazohitajika kuendesha eneo lako la biashara.

• Jina kamili
• Namba ya simu kwa matumizi ya SMS na WhatsApp
• Barua pepe inapowekwa
• Jina la biashara au duka
• Eneo la biashara linapowekwa
• Taarifa za wasifu wa WhatsApp unapowasiliana nasi kupitia WhatsApp Business API

Ili kutoa huduma za usimamizi wa biashara, tunakusanya data ya uendeshaji wa biashara unayoingiza kwenye jukwaa.

• Taarifa za bidhaa na stoo
• Kumbukumbu za mauzo
• Taarifa za wateja wa biashara yako
• Taarifa za wasambazaji
• Kumbukumbu za matumizi
• Ripoti za fedha na data ya uchambuzi

Pia tunakusanya data ya matumizi ya kiufundi ili kulifanya jukwaa liwe imara na salama.

• Aina ya kifaa na mfumo wa uendeshaji
• Anwani ya IP
• Aina na toleo la kivinjari
• Kurasa zilizotembelewa na vipengele vilivyotumika
• Muda na tarehe ya matumizi
• Kumbukumbu za ujumbe wa SMS na WhatsApp uliotumwa kwenye mfumo wetu

Tunatumia taarifa zilizokusanywa kuendesha, kusaidia, kulinda, na kuboresha Stawi Biz pekee.

• Kushughulikia miamala ya biashara na uendeshaji wa stoo
• Kutengeneza ripoti na maarifa ya biashara
• Kutuma uthibitisho, arifa, na taarifa muhimu
• Kujibu maombi ya msaada
• Kubaini udanganyifu na ufikiaji usioruhusiwa
• Kutii sheria na taratibu za kisheria zinazotumika
• Kutuma ujumbe wa matangazo pale tu ulipotoa ridhaa

Tunahifadhi data yako kwenye miundombinu salama ya wingu na kutumia udhibiti wa kiufundi ulioundwa kulinda taarifa za biashara.

• Hifadhidata za PostgreSQL zenye usimbaji wa data inapowezekana
• Nakala rudufu zilizosimbwa kwa ajili ya urejeshaji wa majanga
• Usimbaji wa SSL na TLS kwa data inayosafirishwa
• Ulinzi wa nywila kwa mbinu za viwango vya sekta
• Utenganishaji wa data kati ya biashara mbalimbali
• Udhibiti wa ruhusa kwa wafanyakazi na wasimamizi wa mfumo
• Usimamizi wa vikao na ulinzi wa kutoka kiotomatiki

Data ya akaunti hai huhifadhiwa wakati akaunti yako ipo hai. Historia ya miamala inaweza kuhifadhiwa kwa mahitaji ya uhasibu na sheria. Kumbukumbu za ujumbe zinaweza kuhifadhiwa kwa utatuzi wa changamoto na mwendelezo wa huduma.

Hatuuzi taarifa zako binafsi. Tunashiriki data tu inapohitajika kutoa huduma, kutii sheria, kulinda haki, au kwa ridhaa yako.

• Meta na WhatsApp kwa ujumbe wa WhatsApp Business
• Mifumo ya SMS kwa usafirishaji wa SMS
• Watoa huduma wa miundombinu ya wingu kwa uhifadhi na uendeshaji
• Wachakataji wa malipo kwa malipo ya usajili
• Huduma za AI kwa maarifa ya biashara pale data inapofichwa utambulisho kadri inavyowezekana
• Mamlaka pale utoaji wa taarifa unapotakiwa na sheria au amri ya mahakama

Unaweza kufikia, kusahihisha, kuhamisha, au kuomba kufutwa kwa data yako binafsi kulingana na mahitaji ya kisheria na kihasibu ya kuhifadhi taarifa.

• Kuomba nakala ya data yako binafsi
• Kusasisha au kusahihisha taarifa za akaunti
• Kuomba kufutwa kwa akaunti kupitia mipangilio au kwa kuwasiliana na msaada
• Kuhamisha data ya biashara kwa muundo wa CSV au PDF
• Kujitoa kwenye ujumbe wa matangazo kwa kujibu STOP
• Kupunguza arifa zisizo muhimu kwenye mipangilio ya akaunti

Unapotumia muunganisho wetu wa WhatsApp, ujumbe unaotumwa kwenye namba yetu ya biashara huchakatwa ili Stawi Biz iweze kutoa huduma kama kurekodi mauzo, kuangalia stoo, na kutuma ripoti.

• Tunatumia WhatsApp Business API inayotolewa na Meta
• Tunapokea kitambulisho cha WhatsApp, namba ya simu, jina la wasifu, na maudhui ya ujumbe unapowasiliana nasi
• Maudhui ya ujumbe yanaweza kuhifadhiwa kwa mwendelezo wa huduma na msaada
• Hatufikii mazungumzo yako binafsi ya WhatsApp na watu wengine
• Tunaendesha muunganisho huu kwa kuzingatia sera zinazotumika za WhatsApp na Meta

Jukwaa letu la wavuti hutumia vidakuzi muhimu kwa uthibitishaji na usimamizi wa kikao, vidakuzi vya mapendeleo kwa lugha na mandhari, na zana za uchambuzi kuelewa matumizi ya jukwaa kwa namna isiyotambulisha mtu binafsi.

Unaweza kudhibiti vidakuzi kupitia mipangilio ya kivinjari chako, lakini kuzima vidakuzi muhimu kunaweza kuzuia jukwaa kufanya kazi ipasavyo.

Stawi Biz imekusudiwa kwa matumizi ya biashara na haijalengwa kwa watu walio chini ya umri wa miaka 18. Hatukusanyi kwa makusudi taarifa binafsi za watoto.

Stawi Biz inaendeshwa hasa Tanzania. Ukitumia huduma kutoka nje ya Tanzania, taarifa zako zinaweza kuhamishwa, kuhifadhiwa, na kuchakatwa Tanzania au katika nchi nyingine ambako watoa huduma wetu wanafanya kazi.

Tunaweza kusasisha Sera hii ya Faragha mara kwa mara. Tutachapisha sera iliyosasishwa kwenye ukurasa huu na kusasisha tarehe ya mwisho ya mabadiliko. Kwa mabadiliko makubwa, tunaweza pia kukutaarifu kupitia SMS, WhatsApp, barua pepe, au arifa ndani ya programu.