Kuchakata madai ya NHIF ni moja ya kazi muhimu lakini zinazotumia muda mwingi kwa famasi iliyoidhinishwa Tanzania. Kukataliwa kwa madai na kuchelewa kwa malipo kunaweza kuathiri mtiririko wa fedha. Mwongozo huu unatoa hatua za vitendo kuhakikisha madai yanachakatwa kwa usahihi na kulipwa kwa wakati.
Kabla ya kuona namna sahihi ya kufanya, tuangalie maeneo ambayo famasi nyingi hukosea. Madai ya NHIF hukataliwa mara nyingi kwa sababu ya:
Hakikisha kila mara unahakiki hali ya kadi ya mgonjwa kupitia tovuti ya NHIF au mfumo uliounganishwa kabla ya kutoa dawa yoyote. Hakikisha kadi inatumika na ina salio la kutosha kwa dawa iliyoandikwa.
Kumbukumbu sahihi ndiyo msingi wa kulipwa. Hakikisha:
Kodi ya utambuzi wa ugonjwa (ICD-10) imeandikwa kwa usahihi.
Jina la dawa na kipimo vilivyoandikwa vinaendana na orodha ya dawa za NHIF.
Unatunza rekodi iliyo wazi na iliyopangwa kwa muda ya miamala yote ya NHIF.
Kujaza fomu za NHIF kwa mkono ni polepole na kuna makosa mengi. Programu za kisasa kama Stawi Biz huendesha sehemu kubwa ya mchakato kiotomatiki:
Ingawa usimamizi wa madai ya NHIF unaweza kuwa mgumu, kufuata mchakato uliosanifishwa na kutumia zana sahihi kunaweza kuokoa saa nyingi za kazi na maelfu ya shilingi zinazoweza kupotea. Endelea kufuatilia miongozo ya NHIF na hakikisha wafanyakazi wako wamefundishwa vizuri kuhusu uzingatiaji.